| “三亮三评”工作简报第33期 |
更新时间：2015-05-12 10:29:41 |
|
市政协六项措施积极开展评议科室工作
市政协在“三亮三评”工作中，围绕转作风、强服务、提效能主旨，在“评议科室”上下功夫。针对评议操作缺乏具体标准，评议标准不易把握、评议内容过于笼统、评议过程流于形式等问题，从评议的针对性、规范性、参与性、实效性上入手，创新评议方式方法，有效提高评议质量和效果,使“三亮三评”工作真正成为加强作风建设的有力抓手。
一是扩大评议知晓面，增强评议准确性。通过政协网站、微信、书面等方式向56名政协委员、13个县区政协和市政协机关工作人员征求意见和建议，对评议方案和评议办法进行完善；
二是合理分类，增强评议科学性。立足政协机关工作实际，探索建立分类评价体系。根据职责不同把科室分为内设科室和业务科室两类进行评议，机关秘书科、人事科、机关党委、行管科、老干部科等为内设科室类，承担调研协商、民主监督等各专委会为业务职能类；
三是细化标准，增强评议针对性。内设科室评议内容为科室工作履行情况、参加的机关集体活动履行和协作情况、遵章守纪情况和完成领导交办的工作情况。业务职能类评议内容为完成年初目标任务情况，主要是年初制定的调研视察，民主监督计划等、参加的机关集体活动履行和协作情况、遵章守纪情况和完成领导交办的工作情况。
四是量化内容，增强评议可操作性。每一项参评内容都分为满意、基本满意、不满意三项，总分值是100分，90-100分为满意，60-89分为基本满意，60分以下为不满意。合理设定权重，职能职责履行情况占40%，参加机关集体活动履行和协作情况、遵章守纪情况和完成领导交办的工作情况三项各占20%。
五是严密组织，确保评议公正性。每季度定期组织召开评议大会，由机关全体工作人员、部分政协委员代表、县区政协代表进行投票，机关“三亮三评”办公室汇总得分，确定科室名次，保证评议结果实事求是、公平公正。
六是以评促改，突出评议的导向性。建立评议结果公示通报制度，对评议中发现的问题，建立专项台账作为科室下季度工作整改的重要内容。以评议结果的运用，给有关科室和个人施加压力，增加动力，督促服务前移，触角延伸，不断拓宽服务领域。
“评”是手段，“改”是目的，通过“三亮三评”活动，市政协在提高服务质量、优化服务效能方面明显好转，得到广大群众和政协委员的充分认可和肯定。
南阳供电公司开展“光明在身边”主题活动
日前，国网南阳供电公司丰富“三亮三评”工作载体，组织开展“光明在身边”主题活动。活动以改进作风，服务社会经济发展、服务百姓用电安全为着力点，通过深入走访群众，与用户的“零距离”沟通，倾听用户意见和建议。走访过程中，一是当场解答用电方面的问题，向用户普及报装流程、用电常识、介绍服务渠道，全方位为用户提供优质服务。针对用户反映可以立即解决的热点问题，以“现场办公”的方式，即查即改，确保用户满意。二是注重沟通交流，向用户介绍当前的供用电形势、用电负荷分布情况和迎峰度夏期间有序供电方案等，对用户如何安全用电、科学用电提供建议，鼓励用户合理、科学、节约用电，并就节能降耗，降低生产成本提供技术支持。三是详细了解客户的用电需求和用电设备情况，指导用户检查维护用电设备，确保用户安全用电、安全生产。截止目前，已走访用户116户，收到合理化建议47条，用户对该公司行风建设、优质服务工作满意。
市物价办服务产业集聚区助推企业新发展
市物价办深化“三亮三评”工作，从企业最需要的地方做起，积极开展价格服务进企业工作，不断加大政府价格主管部门对企业的服务力度，切实维护企业合法权益，为企业发展创造了良好的价格环境。在对产业集聚区优惠电价政策工作中：实行对口联系服务，确定产业集聚区企业作为物价系统的重点服务对象，建立领导分包企业和对口帮扶联络制度，局主要领导深入一线了解企业生产现状，摸排各项用电指标，指导协调优惠电价申报；优化价格服务方式，成立“企业服务办公室”，搭建快速价格服务绿色通道；向企业派驻价格顾问，为企业提供价格政策、法律法规和生产经营信息服务，帮助企业维护合法权益；加大产业集聚区优惠电价审批，经过认真调查、筛选，凡符合条件的企业均纳入享受产业集聚区优惠电价政策范围；开展专项检查及复查、复核工作，整治规范涉及产业集聚区的各项收费，加大对产业聚集区建设工程材料价格的监督检查力度，切实减轻企业负担；促进企业与电力部门沟通和协调，争取电价优惠政策，实现电企"双赢"。一季度4家企业新获批享受优惠电价，全市享受优惠电价企业累计达到481家，位居全省第一，每年可为我市企业减少电费支出4.2亿元以上。对降低企业生产经营成本，增加企业效益，全面推动我市县域经济发展起到积极的促进作用。
市住房公积金开展“住房公积金宣传月”活动
市住房公积金管理中心，丰富“三亮三评”工作载体，积极开展“住房公积金宣传月”活动，推出多项便民利民服务措施。一是简政提效。压缩办结时间，公积金账户设立由1个工作日改为资料齐备即时办结，贷款审批由原来的15个工作日改为10个工作日，精减审批环节，贷款业务与提取业务由二级审批改为一级审批。二是提高贷款最高额度，由30万提高到40万元。三是扩大提取范围，申请贷款范围由中心城区扩展到其他各县行政区域，有效满足广大职工的住房贷款需求。四是严格机关内部管理，从工作纪律和服务态度入手，通过建立职工考勤管理办法、安装视频监控系统、组织每季度科室评议等形式，实现对工作人员的严格管理，有效监督，使人员的精神面貌和工作态度有了较大变化，服务质量和服务水平显著的提升，受到办事群众的欢迎。 |
|
|
|
|
|
