| “三亮三评”工作简报第25期 |
更新时间：2015-05-12 10:49:00 |
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【工作交流】
市交通运输局以“三亮三评”新形象强力
推进年度工作落实
该局日前召开2015年重点工作推进会，要求全局上下要深入扎实开展“三亮三评”等活动，以饱满的精神、昂扬的斗志、务实的作风、优质的服务新形象狠抓工作落实，全面提升交通运输保障服务水平。一要全面落实“三亮”。根据工作分工和人员变动，要及时更新工作职责公开栏、工作桌牌、工作胸卡，并按要求迅速落实到位。二要全面落实“三评”。按照局制定的“三亮三评”考评实施方案，每天由局监察室、党办和办公室联合进行检查，对于不落实或者落实不好单位和个人进行批评教育，并令其迅速纠正，每月进行综合评比和公示，年底进行综合考评，并与评先、个人进步等相结合。三要在全面结合中强力推进工作落实。要求所有单位、科室和工作人员要把“三亮三评”融入到具体工作、学习和生活等中，特别对全市交通运输工作会议明确的年度工作任务以及局党委已研究明确的目标任务分解到的责任单位、责任人，要聚焦、聚神、聚力狠抓落实。四要在全面落实“专题、专案、专班”中提升“三亮三评”效能。要求对重点项目、重点工作要进行专题研究，议深议透、周密谋划；要制订周密细致的专项工作计划、工作方案，统筹安排、倒排工期，卡紧时间节点；要明确牵头领导、责任人、责任单位、组建专门工作班子。市局在已作好本级的同时要每月对各单位年度工作“三专”情况进行检查，并进行通报。
市邮政公司下真功全面提升服务质量
一是加大服务管理考核力度。强调各级管理人员要牢固树立抓服务就是抓效益的意识，自觉把提高服务质量和加快邮政转型发展结合起来，对管理工作不力的市公司专业、县局分管领导和局长将予以调整；对县局专业负责人、相关管理岗人员、支局长可进行现场处理免职。
二是扎实推进“四个提升”活动。切实开展好每个季度服务管理提升的主题活动，通过开展一季度以“服务提升为主线”、二季度“以素质提升为主线”、三季度“以质量提升为主线”、四季度“以管理提升为主线”的专项活动为着力点，营造人人参与、齐抓共管的氛围，以活动的开展促进南阳邮政基础管理工作的全面提升。
三是狠抓问题整改落实。坚持问题导向，把抓问题整改作为管理工作考核的重要工作，通过查问题、找漏洞、补短板，出台具体的服务整改措施，改进和提高对邮件寄递服务质量的管理，进一步完善邮政服务质量的管控机制，力求使邮政服务水平有一个全面的提升。
南阳市质监局春节期间多措并举保民生
南阳市质监局“三亮三评”工作开展以来，充分发挥职能作用，综合运用认证认可、质检科技、打假治劣等手段，在服务全市绿色跨越发展，提升经济发展质量和效益等方面有所作为。春节期间对涉及群众切身相关的重点商品、重点场所开展专项监督检查，确保全市质量安全。一是开展计量专项监督检查。以“诚信促和谐、计量惠民生”为主题，重点对商贸计量、加油（气）站、眼镜制配行业等领域加强日常计量管理，杜绝市场短秤少两违法行为发生。二是开展特种设备隐患排查治理。印发电梯安全使用常识招贴画5000份、《安全乘坐电梯“九个知道”—致全市中小学生、老师和家长朋友的一封信》20万份，全市系统共 出动人员352人次，车辆92台次，检查各类设备181台（套），发现各类问题和安全隐患27个。三是开展食品生产加工环节监督检查。把肉制品、酒类、食用油、饮料、糕点等节令性食品、热销食品做为监督检查的重点，严防食品生产企业为应对市场需求增大而降低生产加工条件及质量安全要求。四是建立重点消费品质量安全信息分析机制。以烟花爆竹、服装纺织品、儿童用品等与节日相关的消费品为重点，结合历年监督检查情况，加大对近年来各类检查不合格企业的跟踪检查力度，确保重点消费品质量安全。五是加强12365投诉举报处置。实行24小时全天候值守，春节期间每天明确一个中队值班，确保能够在第一时间核实处理各类质量投诉。
【简讯】
市医保中心于细节中见服务 该中心以“创一流服务”为出发点，以“让群众满意”为落脚点，转变作风提效能，细节之中见变化。将医保卡挂失补卡从原来的设置10个工作日的等待期改为立等可取，将转诊报销由原来的一月结算一次改为半月结算一次，并在窗口安装pos机，方便了群众，得到普遍好评。 |
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