| “三亮三评”工作简报第40期 |
更新时间：2015-07-21 15:39:17 |
|
市财政局：围绕群众关注焦点 解决突出问题
市财政局不断深化“三亮三评”内涵，围绕群众关心关注的焦点，积极发挥自身职能作用，采取多种措施，有针对性地解决实际问题。
一是采取“以奖代补”的方式，对民办普惠性幼儿园，按照在园幼儿人数和基础设施建设等情况进行奖补。通过政府购买服务、奖励等方式支持普惠性民办幼儿园发展，奖补资金由民办幼儿园统筹用于改善办园条件、购置玩教具、支付租金、改善教师待遇、开展教师培训等。
二是绝大多数县区义务教育阶段民办学校学生享受“两免一补”，9个县的义务教育阶段民办学校享受财政拨付生均公用经费。
三是落实我省中职免学费和助学金政策实施方案。同时，对民办职业院校实行“以奖代补”，对品牌专业和示范学校进行奖励，发挥财政资金“四两拨千斤”的作用，为职业教育注入活力。
四是维护我市原民办教师的切身利益，保障原民办教师养老补贴及时足额发放。
五是争取民办教育发展引导奖励资金，专项用于奖励近年来投资规模较大的民办学校，支持民办高等学校品牌专业建设。
市邮政管理局扎实做好消费者投申诉工作
市邮政管理局在“三亮三评”工作中主动作为，自查自纠，积极做好消费者投申诉工作。
一是畅通渠道，促进投诉高效受理。积极构建各种投诉举报渠道，采用面诉、电话投诉、局长信箱投诉、书记市长网上留言板投诉、市长信箱转办等各种受理方式，建立全面的消费投诉网络，方便消费者的投诉举报。
二是规范流程，推进投诉处理落实到位。从受理程序、处理程序、办结反馈、办理期限等方面全面规范，加强案件的分流、转办、督办、反馈等工作，确保投申诉案件事事有落实，件件有回音。
三是归纳总结，强化日常业务监督检查。指定专人负责，对所有投诉举报案件处理流程及结果进行登记，进行分类归档，并按照要求统一装订、分类保管，做到整齐规范、统一有序，并将其作为衡量企业服务质量的重要指标之一；同时加大对违法行为的查处力度，切实维护消费者的合法权益，确保行业平稳安全运行。
市环保局组织开展“环保体验日”活动
今年6月5日是我国《环境保护法》修订实施后首个世界环境日，市环保局为提高服务群众水平，营造全民践行绿色生活、参与支持环保的良好氛围，让群众切实感受到“三亮三评”工作带来的新变化，组织开展“环保体验日”活动。
活动邀请了人大代表、政协委员、政风行风监督员、社区居民、环保协会、市生态文明建设指挥部和新闻媒体记者、环保志愿者等社会各界代表40余人，深入白河南污水处理厂、中心城区空气自动监测站和纪念环境日宣传活动现场，直观感受污水处理、空气监测的流程，了解相关环境保护知识和环保系统的内部结构、岗位职责和工作机制。
yle='_2-iP�� �Ϫ ;font-family:仿宋_GB2312;mso-ascii-font-family:"Times New Roman"'>优化理赔和出单服务流程，加强员工专业技能培训，有效提升了工作效率，缩短了服务时长。严格履行“多快好省”的服务承诺，按照“五个一”理赔流程对每一位需要帮助的群众送去最贴心的关怀。
四是促进服务对外开放。进一步加强“5·18”客户节期间对内、对外宣传，组织群众对营业场所参观和评议，对群众提出的需求高度重视并及时研究改进，提升了群众满意度。
【工作动态】
市南水北调办 在市第六十七小学举办总干渠沿线防溺水宣传警示教育活动暨保水质护运行志愿者活动启动仪式，切实加强对总干渠沿线群众特别是中小学生防溺水宣传警示教育，调动社会各界参与保水质护运行的积极性。
市鸭管局 紧扣“三亮三评”工作，深化拓展服务职能，积极开展“爱心送考黄丝带”等志愿服务活动。
|
|
|
|
|
|
