“三亮三评”工作简报第47期 |
更新时间:2015-10-26 16:10:35 |
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农发行南阳市分行
开展“三比”活动助推南阳新农村建设
农发行南阳市分行紧紧围绕“转作风、提效能、惠民生”要求,深化“三亮三评”工作,开展“比技能、比作风、比业绩”活动,进一步激发机关的活力和创先争优的动力,带动信贷支农在新的起点上实现新突破,有力助推南阳新农村建设。
“比技能”即开展技能比赛,将技能比赛与员工技能提升相结合,提高为群众服务的能力。各内设科室、业务部门依据不同岗位的实际和特点,制定贴近业务、贴近现实、操作具体、内容合理的竞争方案,分层级开展知识竞赛和技能比武,培养技术能手和业务标兵。先后组织办公室、资金计划部、客户部、信贷风险部、财务会计部、人力资源部、监察保卫部进行稿件评比、信贷基础知识竞赛、计算机记账录入竞赛、安全基本知识测试、国际业务知识考试等多项评比,加强了员工对规章制度和专业知识的学习,实现了业务技能和专业素质的有效提升。
“比作风”即通过履行中央、地方及系统内部作风建设的各项规定,改进干部职工工作作风,优化服务环境,展示良好形象。推行“四项制度”,大力提倡文明服务、阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务、高效服务,倡行“五个不让”服务意识(不让领导交办的任务在我手中延误、不让工作职能在我的岗位削弱,不让失误差错在我的工作中发生,不让不文明的行为和消极现象在我的身上出现,不让农发行良好形象因我受到损害),以“零失误、全满意”为标准,争创群众满意窗口单位和服务标兵。
“比业绩”即建立经营绩效量化考评办法,中长期贷款营销奖励办法、存款组织奖励办法,每半年或季度进行一次量化考评,激发内在动力。通过量化考评,推进各项规章制度的落实,推进各项工作目标的实现。利用量化考评结果,真正发挥比业绩的作用,评选出工作中真正的先进,摒弃负激励和平衡照顾等不良现象,发挥评先争优的引领作用,激发员工积极主动工作的内在动力,自觉创建一流工作业绩,互帮互学、互争互比,营造“比学赶超”的工作氛围。
通过“三比”,进一步深化了“三亮三评”,打造了作风建设新常态,信贷助推中原经济区南阳主体区建设的作用不断提升。截至6月底,全行已投放夏粮收购贷款7.24亿元,收购小麦7.4503万斤,为南阳稳居中原“大粮仓”发挥了主要作用。在上半年已实施城乡基础设施建设项目3个,金额3.48亿元,正在落实办贷的城乡基础设施建设项目4个,金额35.76亿元,为建设大美南阳、活力南阳、幸福南阳作出重要的贡献。
市国税局:推行两个“清单”促进依法行政
市国税局深入开展“三亮三评”工作,认真落实简政放权、放管结合、优化服务要求,全面推行《行政审批事项清单》和《行政处罚权力清单》两个清单,扎实做好宣传、培训、执行、督查等各环节工作,在简化行政审批、规范权力运行、促进依法行政等方面取得明显成效。
扩大“两单”知晓度。注重对《行政审批事项清单》和《行政处罚权力清单》两个清单的宣传,通过加强领导,层层建立责任制,采取在各办税服务厅电子显示屏、公告栏、发放宣传彩页等形式公开“两单”内容,同时在国税门户网站上进行全面解读,扩大社会知晓度,主动接受社会监督。
明确审批权限。对一线执法人员开展全员培训,充分发挥兼职教师作用,提前制作课件,到各县市区局“送教上门”,使执法人员准确掌握细化的执法标准内容、程序规范和制度要求,提高了基层人员的依法行政能力;同时对取消和下放的行政审批项目明晰岗位职责和审批流程,确保规范运行。
实施责任追究。把“两单”落实情况作为季度综合督导检查的一项重要内容,发现问题及时整改,对于不作为或其他造成严重后果的严肃追究责任,从制度上规范和约束工作人员的行政行为,进一步提高了基层人员的执法水平。
通过“两单”制度的有效落实,国税干部职工的思想观念得到根本改变,主动服务意识进一步增强,执法服务效能进一步提升,赢得了纳税人好评。
【简讯】
市质监局 丰富服务对象评议,建立观察员廉政监督卡制度。通过向企业邮寄监督卡,收集服务对象对资质认定中评审观察员在工作态度、服务质量、是否有以权谋私情况等八个方面的评价,有效增强观察员服务意识,规范行政行为,营造评审风清气正良好氛围。
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